よくあるご質問(FAQ)
商品について
宅配野菜には、どんな野菜がどれくらい入っていますか?
季節によって収穫できる旬な野菜が入っています。
4品または6品のセットを選択していただいて送らせて頂いております。
基本的には農薬や化学肥料を使用していませんので、栽培が難しく多量に収穫出来ませんのでスーパーで売っている品物よりも若干少なく感じるかもしれませんが、安心で美味しい物をお届けします。
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支払い・発送について
お米がなくなったのですが、最短でいつ届けていただけますか?
お支払い方法が代引きの方、お振込みが確認できた方のみに限りますが、午前中にご注文いただけましたら、その日の午後には発送させていただきますので、ご注文していただいた翌日にはお届けすることが可能になります。
※お届け先によっては翌々日になることもあります。
時間指定はできますか?
・午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時
のご指定が可能です。商品お申込みフォームよりご希望時間帯を選択してください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。ご了承下さい
その他
「のし」をつけてもらうことはできますか?
ご注文時に入力いただければ対応可能です。特に費用もいただいておりません。
返品は可能ですか?
ご返品は、未開封・未使用で到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、商品不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担をお願いいたします。
但し、「黒大豆枝豆」や「旬の野菜」は生ものですので、お客様のご都合による返品をお受けすることができませんのでご了承の程お願いいたします。